ゆうです^ ^

ヤフオクで出品している時に
お知らせマークを開いたら
違反申告って書いてあるのをみると
本当に驚きますよね!
スマホだとこんなふうにでてきます。
私も最初はとても不安で
何故?
何かしたかな?
ってどうしたらいいかわかりませんでした。
今読んでくださっている方も
違反申告の文字にビックリされて
調べておられると思います。
この記事では
違反申告ってなんなのか?
受けたときにはどうすればいいか?
についてお伝えしますね。
ゆう
ゆう
違反申告をうけても慌てなくて大丈夫です^ ^
あなたの出品物に対して
「ガイドライン違反してます!」って
他人から申告された場合に通知がくるんです。
違反内容の項目は以下がでています。
(Yahoo! JAPANガイドラインより引用)
見たことがない方はよく読んで下さいね^ ^
ゆう
ゆう

違反申告はだれがどうやってするの?

申告はヤフオクのアカウントを持っている人ならだれでもできるんです。

もちろん、あなた自身も違反の商品を見つけた場合は申告ができてしまいます。
その方法は
閲覧商品をひらいて
商品説明〜商品情報〜出品者
の最後に「違反申告」の文字があるので
そこから当てはまる項目を選んで
申告するだけ。
とても簡単にできてしまいますよね。
ゆう
ゆう

違反申告がきたら出品者をはどうすればいい?

違反申告をうけたからといって、慌てて出品を取り消す必要はありません。

まず、自分が出品している出品が
ガイドラインに反していないかを
しっかりと確認しましょう
特に問題なければそのままにしておいて大丈夫です^ ^
違反申告された商品は
Yahoo! JAPAN においてチェックされた後
必要に応じて適切に措置がとられます。
ゆう
ゆう

違反申告を受けること自体には
何のペナルティもないので安心して下さい

違反申告とみなされたらどうなる?

違反申告後にYahoo! JAPANがあなたの商品を違反であると判断した場合

その措置は3タイプにわかれます。
①出品制限
1番軽い措置ですが
取引中のオークション以外の出品は
全てとりけされて
出品だけできなくなります
なので入札は今まで通りできます^ ^
評価に「出品制限中」と表示されますが
自分だけ見えて他人からは見えません。
②利用停止
出品中のオークションは全部取り消されてしまいます
さらに以下は全て利用できなくなります
・出品、入札
・取引相手への評価
・取引ナビの投稿(閲覧は可能)
・落札者の削除
・ウォッチリストへの追加
・出品者へ質問
評価には「利用停止中」と表示されて
他人からもみえるかたちになります(⌒-⌒; )
出品中にこんなことになると
本当にこまりますよね…
①②については
専用フォームから出品制限や利用停止の
解除を依頼することができます
解除の依頼ができるので
望みはありますね!
解除が妥当と判断されれば
1週間以内に解除通知がきます^ ^
YahooJAPAN  IDの登録削除
これは絶対に避けたい措置です。
ログインすらできなくなります(T . T)
もちろん同じ IDの再登録や再利用はできません
評価には「登録削除済み」と表示されて
他人から見えるかたちになります。
以上が違反だと判断されたときに適応される3つの措置です。
ゆう
ゆう
出品前に一再度ガイドラインと照らし合わせて要チェックです^ ^

違反申請は嫌がらせがあるって本当?

ヤフオクを長く利用していると
出品物全てに同じタイミングで
違反申告の通知がきたことがあります。
さすがにその時は
「誰かのイタズラ?!」って感じましたね…
気分の良いものではないですし
無視しようと思いましたが
もしものことがあるといけないので
申告内容と出品物の詳細確認!
申告内容にあてはまることがみあたらないのでそのままにしておきました。
何もおこらずオークション終了となりましたよ^ ^
真実はどうかはわかりませんが
イタズラ目的で申告してくる場合があるのは少なくないようです。
同じジャンルを取り扱っている
ヤフオク出品者が
ライバルにむけて
特に個人出品者にむけて
申告をすることがあるようなので
頭に置いておくといいと思います。

まとめ

初めて違反申告をうけたら

とても驚きますが
慌てる必要はありません^ ^
まずは、違反がないかヤフオクのガイドラインと照らし合わせて確認をしてください。
心当たりがなければ
そのままにしておいても大丈夫です。
カテゴリが間違えているだけでも
申告対象になりますので
しつこいくらい
出品前には再度確認しましょう^ ^
一人で悩んでいませんか?

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